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Google Home y Chromecast caen debido a un problema técnico que afecta a los usuarios en todo el mundo

Google Home y Chromecast caen debido a un problema técnico que afecta a los usuarios en todo el mundo


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El último tidbit en el mundo de la tecnología es una interrupción en Chromecast y Google Home que ha causado bastante indignación entre los usuarios de todo el mundo. ¡Ahora, no solo Slack está experimentando fallas técnicas!

Chromecast y Google Home están en camino de perder demasiados usuarios debido a sus problemas de interrupción. Según una confirmación recibida por un portavoz de Google a TechCrunch, “algunos” de sus clientes están experimentando problemas y actualmente están siendo investigados para resolver este problema.

La compañía decidió guardar silencio sobre cualquier otro detalle de lo que estaba causando este problema y cuántos usuarios se ven afectados y se quedan sin acceso debido a esta interrupción repentina e inadvertida. A menudo se sabe que los servicios en la nube sufren este tipo de problemas de vez en cuando debido al centro de datos u otros tipos de problemas de software.

Sin embargo, cuando ocurre tal evento, se vuelve un desafío para los usuarios de una plataforma acceder a su información vital. A pesar de un panel de control de salud en línea proporcionado por el proveedor de servicios, puede llevar tiempo actualizarse sobre la presencia de dicho problema.

Los usuarios notaron el problema en el caso de Chromecast esta mañana en el Foro de productos Chromecast. Notaron que el ícono de Chromecast había desaparecido de las aplicaciones de transmisión como HBO, Netflix y YouTube.

La noticia luego se extendió como un reguero de pólvora por todo el mundo, y se reveló que era un problema mundial. Google, sin embargo, se negó a confirmar la causa de la interrupción y si estaba o no asociada con un parche de software roto.

Twitter está actualmente inundado de usuarios indignados que etiquetan #Chromecast a la izquierda, a la derecha y al centro.

Hola, usuarios de #Chromecast:
Si su dispositivo dejó de funcionar por completo después de la actualización reciente. Luego, retwittea esto y etiqueta a @madebygoogle pidiéndoles que lo arreglen lo antes posible.

- Akash Singh (@ dare_devil51) 27 de junio de 2018

#chromecast de @madebygoogle tiene un parche de software ROTO.
Esto se detectó por primera vez hace AL MENOS 6 HORAS y TODAVÍA esa actualización se está EMPUJANDO EN TODO EL MUNDO a los dispositivos.
Es bueno saber que @Google NO está ejecutando PLANTAS NUCLARES.
¿O es eso? pic.twitter.com/gSm14lcOYg

- ExedraOS (@ExedraOS) 27 de junio de 2018

La cuenta de Twitter de Google (@madebyGoogle) respondió con fervientes disculpas a las innumerables quejas de los usuarios en todo el mundo pero no arrojó luz sobre la causa de todo el problema ni cuándo podían esperar que se resolviera este problema.

Hola, perdón por las molestias. No tenemos un marco de tiempo, pero tenga la seguridad de que nuestro equipo está trabajando arduamente para solucionar este problema; le informaremos una vez que tengamos una actualización. Gracias por soportarnos.

- Hecho por Google (@madebygoogle) 27 de junio de 2018

Muchos se han dado cuenta del hecho de que este problema también está bloqueando varios dispositivos Google Home además de Chromecast. Los foros de Google Home Help están cargados de quejas y consultas aterrorizadas de usuarios que quieren saber qué ha causado esta terrible situación y los ha dejado sin acceso.

La verificación con un Google Home Mini confirma la existencia del problema. Prueba a decir "Oye, Google" en tu dispositivo y recibirás una respuesta en poco tiempo con el mensaje "Hubo un error, inténtalo de nuevo en unos segundos" o algo como "lo siento, algo salió mal, vuelve a intentarlo en unos segundos". . "

En palabras del propio portavoz de Google: "Somos conscientes de un problema que afecta a algunos usuarios de Google Home y Chromecast. Estamos investigando el problema y trabajando en una solución ".

*ACTUALIZAR*

Google ha emitido un comunicado diciendo:

Identificamos una solución para el problema que afecta a los usuarios de Chromecast y se implementará automáticamente durante las próximas 6 horas. Si desea una solución inmediata, siga las instrucciones para reiniciar su dispositivo. Si sigues experimentando un problema después de reiniciar, contáctanos al Soporte de Chromecast. Lamentamos mucho las molestias y estamos tomando medidas para evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro.


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